よくある質問
りそな銀行カード紛失に関するよくある質問
カードを紛失した場合、まず何をすべきですか？
すぐにりそな銀行のカード利用停止サービスを利用するか、コールセンターに連絡してカードの利用停止手続きを行ってください。不正利用を防ぐため迅速な対応が重要です。
アプリでカードの利用停止はできますか？
はい、りそな銀行のスマートフォンアプリからキャッシュカードの利用停止と再発行手続きが可能です。紛失時はアプリを活用すると迅速に対応できます。
再発行にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、カードの再発行には1週間から10日程度かかります。緊急で現金が必要な場合は、支店窓口で本人確認書類を持参すれば対応可能な場合があります。