よくある質問
りそな銀行キャッシュカード再発行に関するよくある質問
キャッシュカードを紛失した場合、まず何をすべきですか？
りそな銀行のアプリから即座に利用停止手続きを行い、不正利用を防ぎましょう。その後、最寄りの支店で再発行手続きをしてください。
アプリでキャッシュカードの再発行は可能ですか？
アプリでは利用停止まで可能ですが、再発行には支店での手続きが必要です。身分証明書を持参の上、窓口で申請してください。
再発行にかかる時間と費用はどのくらいですか？
通常1週間程度で新しいカードが届きます。再発行手数料は1,100円（税込）がかかりますのでご注意ください。