よくある質問

りそな銀行の新型店舗に関するよくある質問

りそな銀行の新型店舗では現金の取り扱いはできないのですか？

はい、新型店舗では現金を扱うカウンターがありません。資産運用や相談サービスに特化した次世代型の店舗となっています。

移動型店舗ではどのようなサービスが利用できますか？

移動型店舗ではATMの利用に加え、資産運用などの相談窓口も設けられています。店舗が少ない地域でもサービスを受けられるのが特徴です。

新型店舗のメリットは何ですか？

現金業務に人員を割かず、資産運用や金融相談など付加価値の高いサービスに集中できる点がメリットです。また、デジタル化に対応した快適な空間が特徴です。