よくある質問

楽天証券ログインに関するよくある質問

楽天証券に初めてログインする際の初期設定はどうすればいいですか?

初回ログイン時には、口座開設時に登録したIDとパスワードを使用します。ログイン後、必ず初期設定(パスワード変更やセキュリティ設定など)を完了させてください。

パスキー認証とは何ですか?設定方法を教えてください。

パスキー認証は、従来のパスワードに代わる新しい認証方法です。楽天証券アプリで「設定」→「セキュリティ」からパスキー認証を選択し、画面の指示に従って設定できます。

ログインできない場合の対処法は?

ID/パスワードを忘れた場合は「パスワード再発行」を選択してください。アカウントがロックされた場合や不審なログイン試行があった場合は、すぐに楽天証券カスタマーサポートへ連絡しましょう。