よくある質問

三井住友Oliveに関するよくある質問

三井住友Oliveの問い合わせ方法は?

三井住友Oliveの問い合わせは、公式サポートサイト(https://support.smbc-card.com/inq/maildesk)から直接行うことができます。メールでの問い合わせが可能です。

デビットモードの不正利用対策はどうなっていますか?

三井住友Oliveのデビットモードでは、不正利用防止のためにセキュリティ対策が強化されています。不審な取引があった場合はすぐにサポートへ連絡してください。

AIによる問い合わせ対応はいつから始まりますか?

三井住友銀行では、2026年2月25日からAIが顧客の問い合わせに年中無休で対応するサービスを開始します。24時間サポートが可能になります。