よくある質問
楽天証券リアルタイム入金に関するよくある質問
リアルタイム入金が反映されないのはなぜですか？
金融機関の処理時間やシステムメンテナンス、入力情報の誤りなどが原因として考えられます。まずは入金手続きから30分程度待ってから再度確認してください。
反映されるまでの標準的な時間はどれくらいですか？
通常は即時～数分以内に反映されますが、金融機関や時間帯によっては最大30分程度かかる場合があります。営業時間外の入金は翌営業日の反映となるので注意が必要です。
どうしても反映されない場合の連絡先は？
1時間以上経っても反映されない場合は、楽天証券カスタマーセンター（0120-769-441）に連絡してください。入金日時や金額、利用金融機関などの情報を準備しておくとスムーズです。