よくある質問

楽天証券で出来ない時のよくある質問

楽天証券にログインできない場合どうすればいいですか？

まずはインターネット接続を確認し、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。それでもダメな場合は、パスワードリセットやパスキーの再作成を試しましょう。

注文が出来ない（通らない）時の原因は？

指値注文の価格が適正でない、成行注文で板に注文が無い、取引時間外、システムメンテナンス中などの可能性があります。注文状況を再度確認してください。

パスキーを削除してしまったらどうなりますか？

パスキーを削除するとログインできなくなりますが、楽天証券サポートセンターに連絡すれば再設定可能です。電話番号は公式サイトのパスキー再作成ページに記載されています。