よくある質問
楽天証券と楽天銀行の同時開設に関するよくある質問
楽天証券と楽天銀行を同時に開設できないのはなぜですか？
本人確認手続きやシステム上の制約により、同時開設ができない場合があります。特にマイナンバーカードや運転免許証の確認が必要なため、時間差が生じることがあります。
同時開設できない場合の対処法は？
まずは楽天証券か楽天銀行のどちらかを先に開設し、数日間隔を空けてからもう一方の開設手続きを行うことをおすすめします。本人確認書類の準備も再度確認しましょう。
スマホからでも口座開設は可能ですか？
はい、スマートフォンからでも楽天証券・楽天銀行の口座開設は可能です。公式アプリやモバイルサイトから、画面の指示に従って手続きを進められます。