よくある質問

楽天証券に関するよくある質問

楽天証券の電話サポートは24時間利用できますか？

はい、楽天証券の自動音声サービスでは24時間取引制限の設定や解除が可能です。緊急時にも対応できるようになっています。

ログイン時の追加認証は必須ですか？

はい、楽天証券ではセキュリティ強化のため、5月より多要素認証（追加認証）が必須化されています。設定をお願いします。

不正アクセスを防ぐにはどうすれば良いですか？

公式サイト以外のURLをクリックしない、定期的にパスワードを変更する、多要素認証を設定するなどの対策が有効です。楽天証券のセキュリティページもご確認ください。