よくある質問
SBI証券アプリ機種変更に関するよくある質問
機種変更時にFIDO認証はどうすればいいですか？
新しい端末でSBI証券アプリをインストール後、FIDO認証を再設定する必要があります。設定画面から「FIDO認証の登録」を選択し、指示に従って設定を完了させてください。
機種変更後ログインできない場合の対処法は？
まず電話番号認証でログインを試み、その後FIDO認証を再設定してください。それでも解決しない場合は、SBI証券のカスタマーサポートにご連絡ください。
FIDO認証は機種変更時に必須ですか？
はい、2023年5月31日以降はFIDO認証の設定が必須となっています。機種変更時には必ず新しい端末でFIDO認証を設定する必要があります。