よくある質問

楽天証券パソコンログインに関するよくある質問

楽天証券でパスキーを作成する方法は？

楽天証券のウェブサイトにログイン後、セキュリティ設定からパスキー作成を選択し、表示される手順に従ってパスキーを作成できます。パソコンの場合はWindows Helloなどの生体認証を利用することも可能です。

ログイン時の追加認証は必須ですか？

2025年6月1日以降、楽天証券では多要素認証（追加認証）が必須となります。セキュリティ強化のため、事前に設定しておくことをおすすめします。

パスキー認証でログインできない場合の対処法は？

パスキー認証ができない場合は、まずブラウザの設定を確認してください。Chromeなどの対応ブラウザを使用し、セキュリティ設定が正しく行われているか確認しましょう。問題が解決しない場合は楽天証券のサポートに連絡してください。