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よくある質問

楽天証券の電話認証に関するよくある質問

楽天証券の電話番号はどこで確認できますか?

楽天証券の公式サイトにログイン後、『マイページ』→『登録情報確認』から現在登録されている電話番号を確認できます。問い合わせ先は公式サイトの『お問い合わせ』ページをご覧ください。

2025年6月から必須になる多要素認証とは何ですか?

多要素認証(MFA)は、パスワードに加えて登録電話番号へのSMS認証やメール認証など、複数の認証方法を組み合わせてセキュリティを強化する仕組みです。2025年6月1日以降、楽天証券へのログイン時に必須となります。

登録電話番号が使えない場合の認証方法は?

登録メールアドレスでの認証が可能です。スマホウェブ版では『メールアドレス認証』を選択し、PC版では設定画面から認証方法を変更できます。どちらも利用できない場合はカスタマーサポートへご相談ください。