よくある質問

楽天証券の不具合に関するよくある質問

楽天証券でパスキー認証ができない場合の対処法は？

パスキー認証ができない場合は、まず楽天証券のサポートページでパスキーの再作成を試してください。電話番号の確認や再設定が必要な場合もあります。

ログインできない時の緊急の対処方法は？

ログインできない場合は、インターネット接続を確認し、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。それでも解決しない場合は、楽天証券のサポートに直接問い合わせることをおすすめします。

楽天証券のパスキー認証と絵文字認証の違いは？

パスキー認証は絵文字認証に代わる新しいセキュリティ方法で、より安全で簡単にログインできるようになります。設定方法は楽天証券の公式ガイドを参照してください。