よくある質問

楽天証券ログインに関するよくある質問

楽天証券のパスキー認証とは何ですか？

パスキー認証は、従来のパスワードに代わる新しい認証方法で、生体認証や端末のロック解除を使って安全にログインできます。楽天証券ではFIDO2規格のパスキー認証を導入しています。

パスキー認証を設定する方法を教えてください

楽天証券アプリで「設定」→「セキュリティ設定」→「パスキー認証」の順に選択し、表示される手順に従って設定できます。設定後は絵文字認証が不要になり、より簡単にログインできるようになります。

楽天証券にログインできない場合の対処法は？

まずはインターネット接続を確認し、アプリを最新版に更新してください。それでも解決しない場合は、パスキー認証を一時無効にしてみるか、楽天証券のカスタマーサポートに問い合わせましょう。