よくある質問

iPhone生体認証に関するよくある質問

マスクを着用している時にFace IDを使うにはどうすればいいですか?

設定アプリから「Face IDとパスコード」を開き、「マスクを使用したFace ID」を有効にすることで、マスク着用時でもロック解除が可能になります。

Touch IDで複数の指を登録することはできますか?

はい、設定アプリの「Touch IDとパスコード」から最大5本の指紋を登録できます。利き手以外の指も登録しておくと便利です。

生体認証がうまく認識されない時の対処法は?

登録し直すか、設定画面で「代替の外観を追加」を試してください。また、センサー部分を清潔に保つことも重要です。それでも改善しない場合はAppleサポートに問い合わせましょう。