よくある質問

詐欺メールに関するよくある質問

詐欺メールを開いてしまったらまず何をすべきですか?

すぐにインターネット接続を切断し、セキュリティソフトでスキャンを実行してください。パスワード変更や金融機関への連絡も必要です。

フィッシングメールの見分け方は?

差出人が不明、URLが不自然、緊急性を煽る内容、個人情報の入力を求めるなどが特徴です。公式サイトと照合する習慣をつけましょう。

スマホで怪しいリンクをタップしてしまった後の対処法は?

アプリを強制終了し、キャッシュを削除。不審なアプリがインストールされていないか確認し、必要に応じて工場出荷状態にリセットします。