よくある質問
野村証券コールセンター配属に関するよくある質問
野村証券のコールセンター配属ではどのような業務を行うのですか？
主に顧客からの電話対応や問い合わせ処理が中心ですが、過去の研修では受け身の業務が多かったとの報告があります。ただし、野村證券社員の強みである新規開拓能力や攻めの姿勢を活かす機会もあるようです。
新卒でコールセンター配属になった場合、キャリアに影響はありますか？
意見が分かれるところで、コールセンター経験を活かして成長する人もいれば、早期に他の部署へ異動を目指す人もいます。動画では「海外大学院/MBAへの進学も検討すべき」という意見も見られます。
コールセンター配属のメリットは何ですか？
動画では「戦闘民族から正義のヒーローへ」成長できる点や、withコロナ時代の働き方改革に対応した経験が得られる点などが賛成理由として挙げられています。顧客対応の基礎を学べるのも利点です。