よくある質問

みずほ お客様番号に関するよくある質問

みずほのお客様番号はどこで確認できますか？

みずほダイレクトアプリやネットバンキングのログイン画面、または通帳やカードに記載されています。アプリでは「設定」メニューから確認可能です。

お客様番号を忘れた場合はどうすればいいですか？

みずほ銀行のカスタマーセンターに連絡するか、支店窓口で本人確認書類を持って問い合わせてください。オンラインではパスワードリセット機能を使用することも可能です。

お客様番号はどのような場面で必要になりますか？

みずほダイレクトへのログイン時、電話での問い合わせ時、支店での手続き時など、さまざまな銀行取引で必要となります。安全に管理してください。