よくある質問

SBI生命ログインに関するよくある質問

ログインできない時の最初に試すべきことは?

まずはインターネット接続を確認し、ブラウザのキャッシュを削除してください。ID・パスワードの入力ミスがないかも再度確認しましょう。

スマート認証NEOでエラーが発生する原因は?

カメラの権限設定や照明環境が原因の場合があります。アプリの再インストールや端末の再起動も有効です。

二段階認証は必ず設定すべきですか?

セキュリティ強化のため強く推奨します。特にSBI証券やネット銀行を利用する場合は、不正アクセス防止に効果的です。