よくある質問

りそな銀行の暗証番号に関するよくある質問

暗証番号を忘れた場合、どうすれば確認できますか？

りそな銀行の暗証番号を忘れた場合は、支店窓口またはカスタマーセンターにご連絡ください。本人確認後、再発行手続きを案内いたします。

クレジットカードの暗証番号がわからない場合の決済方法は？

暗証番号がわからない場合はサイン取引が可能です。決済端末で「サイン取引」を選択し、レシートにサインすることで決済が完了します。

電子マネー決済時の暗証番号入力は必要ですか？

電子マネー決済の場合、暗証番号の代わりに端末操作でQRコードを読み取るか、専用アプリからの認証が必要になる場合があります。