よくある質問

SBI証券アプリログインに関するよくある質問

SBI証券アプリで突然ログインできなくなったのはなぜですか？

2026年2月より認証方法が変更されるため、事前に登録電話番号の確認が必要です。設定が古い場合ログインできなくなる可能性があります。

新しい認証方法への切り替えはどうすればいいですか？

マイページ設定から「お客様情報」を確認し、現在の電話番号が正しいかチェックしてください。変更がある場合はすぐに更新しましょう。

ログインできない時の緊急の対処法は？

公式サイトの「重要なお知らせ」を確認し、記載されているサポート窓口に連絡してください。電話認証に切り替わる前に準備が必要です。